Интеграции и аналитика

Настройка веб-аналитики

Настраиваем цели, события и UTM-разметку, чтобы вы видели, откуда приходят заявки, где теряются пользователи и что улучшать в первую очередь.

Интеграции и аналитика: ИнтеграцииCRM-системы

Об услуге

Данные, на которые можно опираться

Счётчик аналитики стоит почти на каждом сайте, но отчёты часто не отвечают на главный вопрос: какие каналы приносят заявки и продажи. Цели не настроены или дублируются, UTM-метки размечены по-разному, конверсии в рекламных кабинетах не совпадают с аналитикой. Решения в итоге принимаются по кликам и ощущениям.

Мы выстраиваем схему измерения под ваш бизнес: определяем ключевые действия, настраиваем цели в Яндекс Метрике и события в GA4 через Google Tag Manager, вводим единый стандарт UTM. Затем собираем отчёты по воронке и передаём список конкретных улучшений для посадочных страниц, форм и каналов трафика.

Задачи

Какие задачи решаем

  • Цели и конверсии

    Определяем действия, которые отражают бизнес-результат: заявка, звонок, покупка, запись. Настраиваем цели в Метрике и ключевые события в GA4.

  • Трекинг через GTM

    Настраиваем теги и триггеры в Google Tag Manager: формы, кнопки, отправку заявок, ошибки валидации, шаги воронки. Многие правки потом делаются без разработчика.

  • Атрибуция каналов

    Вводим единые правила UTM-разметки (source, medium, campaign и нейминг), чтобы в отчётах различать каналы, кампании и креативы.

  • Воронка и точки потерь

    Собираем отчёты по этапам от визита до заявки или покупки, находим шаги с наибольшим отвалом и формируем план правок посадочных, форм и каналов.

Состав работ

Что входит в работу

Инструменты и технологии

  • Яндекс Метрика
  • Google Analytics 4
  • Google Tag Manager
  • Схема целей, событий и передаваемых параметров
  • Настройка целей в Яндекс Метрике, включая звонки
  • Настройка событий и ключевых событий в GA4
  • Теги и триггеры в Google Tag Manager
  • Стандарт UTM-разметки для всех каналов
  • Электронная торговля для интернет-магазинов
  • Проверка корректности срабатываний и данных
  • Отчёты по каналам, конверсиям и воронке
  • Рекомендации по устранению точек потерь

Процесс

Как строится работа

Каждый этап заканчивается понятным результатом, который вы согласуете перед переходом к следующему.

  1. 01

    Аудит

    Проверяем текущие счётчики, цели, теги и разметку трафика, находим дубли и пробелы. Вы получаете список проблем в данных.

  2. 02

    Схема измерения

    Согласуем, какие действия отслеживаем, какие считаем конверсиями и какие параметры передаём. Это основа для всех дальнейших отчётов.

  3. 03

    Настройка

    Настраиваем Метрику, GA4 и Google Tag Manager, вводим стандарт UTM, подключаем цели звонков и электронную торговлю, если они нужны.

  4. 04

    Проверка данных

    Тестируем срабатывания в режиме отладки и на реальном трафике, сверяем данные аналитики с заявками и рекламными кабинетами.

  5. 05

    Отчёты и рекомендации

    Собираем отчёты по каналам и воронке, показываем, где теряются пользователи, и передаём план улучшений с приоритетами.

Отзывы

Цена, скорость и качество - так о нас говорят клиенты

Блэнси зарекомендовали себя как надёжные и профессиональные партнёры, способные быстро и качественно решать сложные задачи.

Чистая линияМарка мороженого № 1 в России, 2020

Благодарственные письма

FAQ

Частые вопросы

Что выбрать: Яндекс Метрику или GA4?

Для компаний в России основной системой обычно служит Яндекс Метрика: она связана с Яндекс Директом и работает без ограничений. GA4 подключаем дополнительно, если нужна его событийная модель, с учётом ограничений сервиса в РФ и требований 152-ФЗ к передаче данных за рубеж.

Что такое ключевые события в GA4?

Это события, которые вы отмечаете как главные для бизнеса, например отправка заявки или покупка. По ним строятся отчёты о конверсиях. В Метрике аналогичную роль выполняют цели.

Какие действия отслеживать на сайте услуг?

Отправку форм, клики по телефону и мессенджерам, переход на страницу благодарности, клики по ключевым кнопкам и важные шаги воронки. Итоговый список согласуем с учётом того, что вы считаете качественной заявкой.

Можно ли настроить аналитику без программиста?

Чаще всего да. Через Google Tag Manager события, клики и формы настраиваются без правок кода или с минимальными правками. Разработчик нужен, например, для передачи данных электронной торговли.

Почему конверсии в рекламе и аналитике не совпадают?

Частые причины - разные окна атрибуции и правила подсчёта, неверно настроенные цели или их дублирование. Поэтому сначала выравниваем схему измерения, а потом сравниваем цифры.

Можно подключить сквозную аналитику?

Да, если нужно связать рекламные расходы с продажами в CRM. Для этого используют сервисы сквозной аналитики, например Roistat или Calltouch, либо передают данные о сделках из CRM в Метрику. Вариант выбираем по каналам, CRM и бюджету.

Что нужно от нас для старта?

Доступы к Метрике, GA4 и Google Tag Manager или возможность добавить код на сайт, список целей и ваше понимание того, что считать качественной заявкой.

Блог

Статьи по теме

Все статьи

Новый проект

Обсудим вашу задачу

Опишите задачу в свободной форме. Ответим в рабочее время, уточним детали и предложим формат работы.

Файлы

    PDF, Word, Excel, PowerPoint, JPG, PNG или ZIP - до 3 файлов, всего до 10 МБ. Большие файлы пришлите ссылкой на облако в сообщении. Не прикладывайте паспорта и документы с персональными данными других людей.

    Как вы о нас узнали