IT-аутстаффинг и поддержка

Аутстаффинг IT-специалистов

Подключаем к вашей команде специалистов нужного стека и грейда. Задачи и приоритеты остаются за вами, а подбор, оформление и замену мы берём на себя.

IT-аутстаффинг и поддержка: Техподдержка

Об услуге

Как устроена модель аутстаффинга

Специалист оформлен в Блэнси, а работает в вашей команде: участвует в созвонах, берёт задачи из вашего трекера, проходит code review и следует вашим правилам релизов. Вы определяете приоритеты и принимаете результат. Мы отвечаем за подбор, договор, оплату работы специалиста и замену, если он не подошёл.

От аутсорсинга модель отличается тем, у кого управление. При аутсорсинге подрядчик сам ведёт проект и отвечает за результат по объёму работ. При аутстаффинге управление остаётся у вас. Модель подходит компаниям с руководителем разработки и налаженными процессами, которым не хватает людей или отдельных компетенций.

Задачи

Какие задачи решаем

  • Быстро закрыть роль

    Фиксируем роль, грейд, стек и критерии отбора, затем показываем shortlist проверенных кандидатов. Ваши тимлиды не тратят время на нерелевантные резюме.

  • Проверить квалификацию заранее

    Проводим скрининг и техническое интервью до передачи кандидата вам: оцениваем опыт на похожих задачах, самостоятельность и умение работать в команде.

  • Усилить команду под цель

    Подключаем одного специалиста или связку ролей: ускорить релиз, выстроить QA, стабилизировать инфраструктуру. Занятость полная или частичная, на спринт или на долгий срок.

  • Не зависеть от одного человека

    Помогаем со стартом: доступы, окружения, первые задачи, точки контроля. Если специалист не подошёл по темпу или коммуникации, подбираем замену.

Состав работ

Что входит в работу

Инструменты и технологии

  • PHP
  • Python
  • .NET (C#)
  • Node.js
  • React
  • Angular
  • Kotlin
  • React Native
  • Docker
  • Kubernetes
  • Уточнение роли, грейда, стека и формата работы
  • Критерии соответствия и стоп-факторы для кандидатов
  • Поиск и первичный скрининг кандидатов
  • Техническое интервью и shortlist
  • Организация интервью с вашей командой
  • Оформление договора и документов
  • Онбординг: доступы, окружения, первые задачи
  • Контроль входа в проект в первые недели
  • Замена и расширение команды при необходимости

Процесс

Как строится работа

Каждый этап заканчивается понятным результатом, который вы согласуете перед переходом к следующему.

  1. 01

    Запрос

    Уточняем, зачем нужна роль и какого результата вы ждёте в первые недели: задачи, стек, грейд, формат занятости, кто ставит и принимает задачи.

  2. 02

    Профиль кандидата

    Фиксируем обязательные и желательные навыки, опыт в похожих доменах, требования к коммуникации. Заранее согласуем стоп-факторы, чтобы отсеять неподходящих до интервью.

  3. 03

    Подбор и оценка

    Ищем кандидатов, проводим скрининг и техническое интервью, собираем shortlist. Организуем интервью с вашей командой и отвечаем на вопросы по опыту.

  4. 04

    Договор и выход

    Заключаем договор и выводим специалиста на проект: доступы, окружения, правила репозитория, первые задачи и формат отчётности.

  5. 05

    Сопровождение

    Следим за входом в проект и держим связь с вашим руководителем. При росте задач расширяем команду, при необходимости заменяем специалиста.

Отзывы

Цена, скорость и качество - так о нас говорят клиенты

Блэнси зарекомендовали себя как надёжные и профессиональные партнёры, способные быстро и качественно решать сложные задачи.

Чистая линияМарка мороженого № 1 в России, 2020

Благодарственные письма

FAQ

Частые вопросы

Чем аутстаффинг отличается от аутсорсинга?

При аутстаффинге специалист работает в вашей команде, а задачи, сроки и приёмку определяете вы. При аутсорсинге проект ведёт подрядчик и отвечает за результат в согласованном объёме. Если нужна разработка целиком на нашей стороне, этот формат мы тоже предлагаем.

Сколько времени занимает подбор?

Обычно 1-2 недели после согласования требований. Редкие роли и узкий стек могут потребовать больше времени, поэтому срок называем после разбора запроса.

Как вы проверяете кандидатов?

Проводим первичный скрининг и техническое интервью, оцениваем практический опыт на похожих задачах, уровень самостоятельности и коммуникацию. Вам показываем только тех, кто прошёл эту проверку.

Можно подключить специалиста на неполную занятость?

Да. Согласуем объём часов, график и точки контроля, чтобы задачи не простаивали. Частичная занятость подходит для поддержки, ревью или узких задач.

Кто ставит задачи и принимает работу?

Вы. Специалист работает в ваших инструментах, например в Jira или Notion, и по вашим правилам. Мы помогаем со стартом и остаёмся на связи по организационным вопросам.

Что будет, если специалист не подошёл?

Критерии соответствия фиксируем до подбора. Если специалист не подходит по темпу, качеству или коммуникации, подбираем замену и помогаем передать дела, чтобы работа не остановилась.

Можно ли перевести специалиста в штат?

Да, такой сценарий возможен. Условия перехода лучше обсудить заранее и зафиксировать в договоре, чтобы переход прошёл без пауз в работе.

Блог

Статьи по теме

Все статьи

Аутстаффинг

IT-лизинг: как проверить специалиста в деле и забрать его в штат

Резюме и собеседование не показывают, как человек работает. В IT-лизинге специалист сначала месяцами решает ваши задачи как аутстаффер, а потом переходит к вам в штат - без испытательного срока и риска ошибки найма.

Аутстаффинг

Аутстаффинг или найм в штат: сколько на самом деле стоит IT-специалист и когда выгоднее аутстафф

Ставка аутстаффера кажется выше оклада, но это полная цена без скрытых расходов. Считаем, во что на самом деле обходится штатный разработчик, и разбираем, в каких ситуациях аутстафф выигрывает у найма.

Аутстаффинг

Аутстаффинг IT-специалистов: что это и чем модель выгодна бизнесу

Разбираем модель аутстаффинга: как она устроена, чем отличается от аутсорсинга, найма и фриланса, когда выгодна и как оформить работу в РФ.

Новый проект

Обсудим вашу задачу

Опишите задачу в свободной форме. Ответим в рабочее время, уточним детали и предложим формат работы.

Файлы

    PDF, Word, Excel, PowerPoint, JPG, PNG или ZIP - до 3 файлов, всего до 10 МБ. Большие файлы пришлите ссылкой на облако в сообщении. Не прикладывайте паспорта и документы с персональными данными других людей.

    Как вы о нас узнали