Внедрение ПО и ИБ

SOAR: автоматизация реагирования

Автоматизируем обработку оповещений и реагирование на инциденты ИБ по заранее описанным сценариям, чтобы аналитики тратили меньше времени на рутину.

Об услуге

Меньше рутины в реагировании

После внедрения SIEM и EDR поток оповещений растёт, а команда остаётся прежней. Аналитики вручную собирают данные по каждому событию, проверяют адреса и учётные записи, пишут письма и заводят задачи. Типовые инциденты отнимают время, а на сложные его не хватает.

SOAR берёт на себя повторяющиеся шаги: сбор и обогащение данных, уведомления, блокировки и заведение задач по плейбукам. Мы анализируем текущий процесс реагирования, подключаем источники, разрабатываем сценарии для приоритетных инцидентов и обучаем команду. Критичные решения остаются за аналитиком.

Задачи

Какие задачи решаем

  • Поток оповещений

    Собираем оповещения из SIEM, EDR, почты и других источников в одном месте, обогащаем их контекстом и отсеиваем дубли и ложные срабатывания.

  • Типовые инциденты

    Разрабатываем плейбуки автоматической и полуавтоматической обработки типовых инцидентов: фишинговых писем, заражения узла, подозрительного входа.

  • Скорость реакции

    Автоматизируем блокировку адресов и учётных записей, изоляцию узлов через EDR и уведомление ответственных, чтобы сократить время от оповещения до действия.

  • Учёт инцидентов

    Ведём инциденты в единой карточке с историей действий, связываем их с service desk и получаем отчёты по времени и результатам реагирования.

Состав работ

Что входит в работу

  • Аудит процессов реагирования на инциденты
  • Установка и настройка SOAR-платформы
  • Интеграция с SIEM, EDR, почтой и service desk
  • Обогащение оповещений контекстом
  • Плейбуки для приоритетных сценариев
  • Карточки и учёт инцидентов
  • Отчёты по времени и результатам реагирования
  • Обучение команды и развитие сценариев

Процесс

Как строится работа

Каждый этап заканчивается понятным результатом, который вы согласуете перед переходом к следующему.

  1. 01

    Анализ процессов

    Разбираем, как сейчас обрабатываются инциденты, где узкие места и какие шаги можно автоматизировать без потери контроля.

  2. 02

    Интеграции

    Подключаем SOAR к SIEM, EDR, почте, service desk и другим источникам оповещений и данных, проверяем обмен на тестовых событиях.

  3. 03

    Плейбуки

    Разрабатываем сценарии автоматической и полуавтоматической обработки типовых инцидентов, тестируем их на реальных оповещениях.

  4. 04

    Эксплуатация и развитие

    Обучаем команду, дорабатываем плейбуки и подключаем новые сценарии по мере роста зрелости процессов.

Отзывы

Цена, скорость и качество - так о нас говорят клиенты

Блэнси зарекомендовали себя как надёжные и профессиональные партнёры, способные быстро и качественно решать сложные задачи.

Чистая линияМарка мороженого № 1 в России, 2020

Благодарственные письма

FAQ

Частые вопросы

Что автоматизирует SOAR?

Рутинные шаги реагирования: сбор данных по инциденту, обогащение, уведомления, блокировки и заведение задач. Всё это выполняется по заранее описанным сценариям.

Нужен ли SOAR без SIEM?

Обычно SOAR работает в связке с SIEM и EDR как источниками событий, но может интегрироваться и с другими системами: почтой, service desk, средствами защиты.

Какие решения внедряете?

Платформы класса SOAR из реестра отечественного ПО, например Security Vision или R-Vision. Подбираем под ваши процессы и набор интеграций.

Полностью ли уходит ручная работа?

Нет, критичные решения остаются за аналитиком. SOAR берёт на себя рутину и ускоряет реакцию на типовые инциденты, освобождая время для сложных.

Сколько занимает внедрение?

Зависит от числа интеграций и плейбуков. Начинаем с нескольких приоритетных сценариев, чтобы автоматизация начала работать раньше, затем расширяем охват.

Что нужно для старта?

Описание текущих процессов реагирования и доступ к системам-источникам. Если процессы не описаны, начнём с их аудита и описания.

Новый проект

Обсудим вашу задачу

Опишите задачу в свободной форме. Ответим в рабочее время, уточним детали и предложим формат работы.

Файлы

    PDF, Word, Excel, PowerPoint, JPG, PNG или ZIP - до 3 файлов, всего до 10 МБ. Большие файлы пришлите ссылкой на облако в сообщении. Не прикладывайте паспорта и документы с персональными данными других людей.

    Как вы о нас узнали