Направление

IT-аутстаффинг и поддержка

Подключаем к вашей команде IT-специалистов и выделенные команды по модели аутстаффинга, а запущенные сайты и сервисы берём на техническую поддержку. Нужные компетенции появляются без найма в штат.

Об услуге

Ресурс команды без расширения штата

Аутстаффинг подходит, когда у вас уже есть процессы и руководитель разработки, но не хватает людей или нужной компетенции. Наши специалисты работают в вашей команде и по вашим правилам, а задачи ставит и принимает ваш руководитель. Подбор, оформление и замену специалиста мы берём на себя.

Техническая поддержка нужна, когда сайт или сервис уже работает и его важно держать в порядке и развивать. Мы принимаем проект на сопровождение: исправляем ошибки, обновляем платформу и модули, следим за стабильностью и выпускаем доработки по согласованным правилам. Мы более 10 лет на рынке и работаем с бизнесом от стартапов до enterprise.

Задачи

Какие задачи решаем

  • Не хватает людей в штате

    Подключаем разработчиков, QA-инженеров, DevOps, аналитиков и дизайнеров по модели аутстаффинга. Специалист работает в вашей команде, а подбор и оформление мы берём на себя.

  • Нужна узкая компетенция

    Закрываем редкие роли на срок проекта: например, DevOps для настройки инфраструктуры или QA Auto для автотестов. Нанимать в штат под временную задачу не нужно.

  • Нужна команда под продукт

    Собираем выделенную команду: разработчики, QA, аналитик и дизайнер работают только на ваш продукт. Состав расширяем или сокращаем по мере развития проекта.

  • Развитие после запуска

    Принимаем сайт или сервис на техническую поддержку: исправления, обновления, доработки и контроль стабильности по согласованным правилам работы с задачами.

Состав работ

Что входит в работу

Инструменты и технологии

  • PHP
  • Python
  • .NET (C#)
  • Node.js
  • React
  • Vue
  • Flutter
  • PostgreSQL
  • Kubernetes
  • 1С
  • Аутстаффинг отдельных IT-специалистов
  • Выделенные команды под проект или продукт
  • Backend-, frontend- и mobile-разработчики
  • QA-инженеры: ручное, автоматизированное и нагрузочное тестирование
  • DevOps-инженеры и системные администраторы
  • Бизнес- и системные аналитики, UX/UI-дизайнеры
  • Техническая поддержка сайтов и бизнес-систем
  • Обновление CMS, модулей и приложений
  • Сопровождение интеграций и обменов данными

Процесс

Как строится работа

Каждый этап заканчивается понятным результатом, который вы согласуете перед переходом к следующему.

  1. 01

    Изучение запроса

    Разбираем задачу, текущую команду, стек и сроки. Определяем, что нужно: специалисты в вашу команду, выделенная команда или поддержка готового проекта.

  2. 02

    Требования

    Фиксируем профиль специалистов (роли, грейд, стек, формат занятости) или объём поддержки: какие работы входят, сроки реакции и порядок постановки задач.

  3. 03

    Подбор и подготовка

    Подбираем кандидатов под ваши требования и проверяем каждого на техническом собеседовании до того, как показать вам. Для поддержки изучаем проект, код и инфраструктуру.

  4. 04

    Договор и старт

    Заключаем договор, фиксируем формат взаимодействия и отчётности. Организуем доступы и вводные, чтобы специалисты быстро включились в работу.

  5. 05

    Сопровождение

    Следим за ходом работ, при необходимости расширяем команду или заменяем специалиста. По поддержке регулярно отчитываемся о выполненных задачах.

Отзывы

Цена, скорость и качество - так о нас говорят клиенты

Блэнси зарекомендовали себя как надёжные и профессиональные партнёры, способные быстро и качественно решать сложные задачи.

Чистая линияМарка мороженого № 1 в России, 2020

Благодарственные письма

FAQ

Частые вопросы

Что такое IT-аутстаффинг?

Это формат, при котором специалист оформлен у нас, а работает в вашей команде. Задачи, приоритеты и приёмку определяете вы, а мы отвечаем за подбор, оформление и замену при необходимости.

Чем аутстаффинг отличается от заказной разработки?

При аутстаффинге работой специалиста управляете вы. При заказной разработке проект ведём мы и отвечаем за результат в согласованном объёме. Если нужен продукт под ключ, это направление «Разработка сайтов и приложений».

Каких специалистов можно подключить?

Backend-, frontend- и mobile-разработчиков, QA-инженеров для ручного, автоматизированного и нагрузочного тестирования, DevOps-инженеров, системных администраторов, бизнес- и системных аналитиков, UX/UI-дизайнеров. Грейд подбираем под задачу.

С какими технологиями работают специалисты?

Backend на PHP, Python, .NET (C#) и Node.js, frontend на React, Vue и Angular, мобильная разработка на Kotlin, React Native и Flutter. Базы данных PostgreSQL, MariaDB, MS SQL, MySQL, DevOps на Docker и Kubernetes, а также популярные CMS и 1С.

Что входит в техническую поддержку?

Исправление ошибок, обновление платформы и модулей, сопровождение интеграций, доработки и консультации. Объём работ, сроки реакции и порядок постановки задач фиксируем в договоре.

Берёте на поддержку проекты, которые делала другая команда?

Да. Начинаем с изучения кода, архитектуры и документации, затем согласуем план работ. Так объём и риски становятся понятны до старта.

Блог

Статьи по теме

Все статьи

Аутстаффинг

IT-лизинг: как проверить специалиста в деле и забрать его в штат

Резюме и собеседование не показывают, как человек работает. В IT-лизинге специалист сначала месяцами решает ваши задачи как аутстаффер, а потом переходит к вам в штат - без испытательного срока и риска ошибки найма.

Аутстаффинг

Аутстаффинг или найм в штат: сколько на самом деле стоит IT-специалист и когда выгоднее аутстафф

Ставка аутстаффера кажется выше оклада, но это полная цена без скрытых расходов. Считаем, во что на самом деле обходится штатный разработчик, и разбираем, в каких ситуациях аутстафф выигрывает у найма.

Аутстаффинг

Аутстаффинг IT-специалистов: что это и чем модель выгодна бизнесу

Разбираем модель аутстаффинга: как она устроена, чем отличается от аутсорсинга, найма и фриланса, когда выгодна и как оформить работу в РФ.

Новый проект

Обсудим вашу задачу

Опишите задачу в свободной форме. Ответим в рабочее время, уточним детали и предложим формат работы.

Файлы

    PDF, Word, Excel, PowerPoint, JPG, PNG или ZIP - до 3 файлов, всего до 10 МБ. Большие файлы пришлите ссылкой на облако в сообщении. Не прикладывайте паспорта и документы с персональными данными других людей.

    Как вы о нас узнали