SMM ·
15 ошибок при оформлении профиля в социальных сетях
Разбираем частые ошибки в оформлении аккаунтов компаний, из-за которых профиль теряет подписчиков и доверие.
Одна команда закрывает задачу целиком - от проектирования до поддержки.
Все услугиSMM
Как работают закреплённые истории, как их создавать и какие задачи бизнеса они решают.

Для начала определим, что это такое. Хайлайтс - это истории, закрепленные в профиле, которые можно сгруппировать. Их плюсом является то, что они не пропадают после 24 часов, как обычные истории. Закрепленные истории легко создавать, редактировать и легко удалять. Удобна эта функция и для подписчиков, так как в вечных историях обычно выкладывают ответы на часто задаваемые вопросы и к ним можно обратиться в любой момент.
Обычно всю информацию, касаемую прайса, каталога товаров, отзывов помещают в хайлайтсы.

Находятся вечные истории на странице профиля под описанием. Они стандартной круглой формы, на которой изображена миниатюра публикации. Для придания общего стиля часто специально подготавливают изображение для каждого хайлайтса.
Новые истории добавляются нажатием на плюсик слева. Инстаграм предложит выбрать Вам публикации из архива, которые вы хотите сделать актуальными. Можно выбрать сразу несколько.
Подводя итог, выделим особенности актуальных историй:
Популярными Highlights стали из-за отклика у подписчиков - информация стала доступнее.
Создаются вечные истории в несколько кликов:
Далее задаете название хайлайтса, обложку, нажимаете готово.

Название и обложку желательно использовать подходящие друг к другу, чтобы подписчикам было проще ориентироваться.
Если вечная история потеряла актуальность или, наоборот, нужно добавить информацию, то ее можно отредактировать.
Делается это так:

Наличие актуального помогает в привлечении новых подписчиков, раскрутке как личных аккаунтов, так и бизнес. Блогеры в хайлайтсах создают интересные моменты их жизни, творчества, новые проекты и тп. Магазины, коммерческие аккаунты рассказывают о себе, о своих товарах, услугах, акциях.
Хайлайтсы примечательны тем, что на главной странице профиля можно выделить истории и публикации по категориям и они не пропадут со временем.

При работе с хайлайтсами могут возникнуть ошибки, причины могут быть разными:

Чтобы удалить хайлайтс, нужно:
Если вы хотите убрать только одну историю из актуального, то это можно сделать в пункте редактирование. Большой плюс в хайлайтсах, что даже если вы их удалили, можно будет создать снова.
В данной статье мы подробно рассмотрели как работают хайлайтсы, зачем они нужны и как их редактировать. Советуем обязательно пользоваться ими!

* Instagram принадлежит компании Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории РФ.
Блог

SMM ·
Разбираем частые ошибки в оформлении аккаунтов компаний, из-за которых профиль теряет подписчиков и доверие.

SMM ·
Почему подписчики оставляют заявку, но не покупают, и как выстроить работу с обращениями.

SMM ·
Структура публикации, которая описывает предложение понятно и подводит читателя к действию.
Новый проект
Никита, CEO Блэнси, лично ответит на вопросы и подключит нужных специалистов.